Come le aziende, gli uffici del governo statale e federale utilizzano i computer. I dipendenti pubblici devono organizzare riunioni e distribuire vari rapporti. I computer aiutano questi lavoratori ad accelerare questi compiti, poiché la maggior parte dei computer emessi dal governo contengono numerosi programmi software come elaborazione testi, fogli di calcolo e programmi di gestione di database, secondo il Bureau of Labor Statistics. Gli usi informatici negli uffici governativi includono anche varie funzioni di posta elettronica, distribuzione dei pagamenti, tenuta dei registri e persino coordinamento degli invii.

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Funzioni e-mail

Gli uffici governativi che dispongono di computer in genere dispongono di un qualche tipo di sistema di posta elettronica. Le e-mail consentono ai dipendenti pubblici di comporre, inviare o leggere e-mail da altri lavoratori e persone esterne all'azienda. Ad esempio, un dipendente dell'ufficio di disoccupazione statale potrebbe rispondere alla domanda di una persona sull'ammissibilità via e-mail. Ciò potrebbe inevitabilmente far risparmiare tempo al lavoratore, poiché non avrebbe bisogno di parlare con la persona per telefono. I dipendenti pubblici possono anche utilizzare le e-mail per distribuire copie di rapporti o presentazioni.

Distribuzione di pagamenti

Gli uffici statali e federali utilizzano i computer per distribuire i pagamenti alle persone. Questi pagamenti possono essere inviati elettronicamente come la maggior parte dei pagamenti di sicurezza sociale o tramite assegno. Ad esempio, il servizio delle entrate interne di solito emette assegni alle persone per i rimborsi. Allo stesso modo, gli uffici del tesoro statali inviano spesso assegni di rimborso statali. Gli uffici governativi usano anche i computer per inviare o stampare disabilità, Medicare, Medicaid e altri pagamenti. I controlli vengono generalmente prodotti su varie stampanti negli uffici governativi.

Conservazione dei registri

Il governo spesso assume programmatori di computer o gestori di database per mantenere registri di dipendenti e cittadini, secondo il Bureau of Labor Statistics. La maggior parte di questi registri sono conservati in grandi database, che possono archiviare registri di genere, età, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni importanti. Gli uffici governativi tengono anche un registro delle date, ad esempio quando le persone archiviano le tasse e gli importi dovuti e pagati. La tenuta dei registri informatici è una funzione essenziale per gli uffici governativi a causa della necessità di accuratezza e tempestività, come per i pagamenti Medicaid.

Promozioni Direct Mail

Alcune agenzie o uffici governativi potrebbero utilizzare i computer per produrre varie campagne pubblicitarie di direct mailing. Gli impiegati del governo potrebbero produrre questi vari documenti sul proprio computer, quindi farli eseguire professionalmente attraverso il loro ufficio di stampa. Gli impiegati governativi useranno vari file di nome e indirizzo per organizzare la spedizione, quindi stamparli direttamente su buste o opuscoli. Ad esempio, il servizio postale degli Stati Uniti utilizza spesso programmi di direct mail marketing per promuovere i suoi vari prodotti e servizi, come francobolli commemorativi o Express Mail.