Un progetto pilota software distribuisce nuovi software in condizioni reali in una piccola area di un'organizzazione. Ciò riduce in seguito il rischio di un'implementazione non riuscita a livello di organizzazione, consente all'organizzazione di determinare se questo software è la soluzione appropriata e offre esperienza pratica al personale e agli utenti.

ruoli

Un progetto pilota software coinvolge fornitori esterni o un team di sviluppo software interno che fornisce il software. Un team IT si concentra sull'amministrazione della rete per il progetto, mentre un team di formazione e supporto si concentra sulla formazione dei partecipanti e sulla raccolta di dati sui problemi degli utenti. I partecipanti esperti di tecnologia con ruoli non critici sono coinvolti nell'uso del nuovo software.

Preparazione

Prima di iniziare un pilota software, determinare il risultato desiderato. Imposta l'ambito del software e del pilota e richiedi informazioni sulle soluzioni disponibili se non hai già selezionato un software. Determinare per quanto tempo il progetto pilota dovrebbe essere eseguito per testare a fondo il software. Scegli il gruppo aziendale da coinvolgere nel progetto e identifica le persone all'interno di quel gruppo come partecipanti. Nominare i team leader che possono sviluppare i propri team per IT, supporto e formazione e pianificazione del software.

Procedura

Configurare un sistema di monitoraggio per registrare eventuali problemi e le relative risoluzioni. Questo può guidare i futuri cambiamenti nelle procedure. Installa o modifica qualsiasi hardware o software sulla rete, se necessario. Imposta strumenti di gestione in modo che il team possa documentare e comunicare. Formare i partecipanti in un gruppo e poi uno a uno per familiarizzare con i concetti del software, rispondere alle domande e farsi un'idea delle diverse configurazioni di workstation che il progetto gestirà. Trascorso il tempo specificato, valutare come è andato il pilota del software e scrivere un rapporto. Discutere su come è andata l'installazione, quanto è stata efficace la formazione, se i partecipanti hanno adottato il nuovo software e quanto facilmente, le conoscenze acquisite dal team e le lezioni apprese. Questi fattori influenzano una completa implementazione del software.

insidie

Un progetto pilota può incontrare ostacoli al suo successo. Documentazione imprecisa e comunicazione incoerente all'interno del team e ai partecipanti sono fattori che il team può controllare. L'aumento dei costi può indicare che si sta sviluppando un problema. Il software in conflitto sulle stazioni di lavoro dei partecipanti può interferire con il software pilota oppure le stazioni di lavoro potrebbero non disporre del software di supporto necessario. I cambiamenti nel personale o negli obiettivi organizzativi possono ostacolare lo sviluppo del software. Non attenersi allo scopo del progetto può introdurre uno scorrimento delle funzionalità e aumentare i costi.