Gli errori del computer possono verificarsi a causa di problemi hardware o software e spesso richiedono una lunga risoluzione dei problemi di prova ed errore per la diagnosi. Windows 8 include alcuni strumenti diagnostici che possono aiutarti e risparmiare denaro nel processo. Gli strumenti diagnostici coprono i soliti colpevoli come memoria, dischi rigidi, schede video e software, consentendo di individuare l'origine dei problemi del computer. Nei casi in cui gli strumenti non possono riparare completamente gli errori, le informazioni fornite possono essere la chiave per determinare cosa deve essere sostituito.

giovane uomo seduto sul pavimento con il portatile

Monitoraggio affidabilità Windows

Se la stabilità complessiva del computer non è quella che dovrebbe essere, controlla il Monitoraggio affidabilità Windows per una rappresentazione visiva di ciò che sta accadendo. Il monitor rileva eventuali problemi che riducono la stabilità del sistema, come crash del software o errori del driver e consente di individuare ciò che sta causando problemi. Ad esempio, Monitoraggio affidabilità è in grado di indicare se il sistema è meno stabile dopo l'installazione di un nuovo programma o driver. La disinstallazione o l'aggiornamento del software potrebbe risolvere il problema, che viene quindi riflesso da un indice di stabilità migliorato. Per accedere a Monitoraggio affidabilità Windows in Windows 8.1, digitare "Affidabilità" (senza virgolette) dalla schermata Start e selezionare "Visualizza cronologia affidabilità". Gli eventi importanti sono contrassegnati, consentendo di rivedere periodi di tempo specifici per problemi che hanno interessato il computer.

Strumento di diagnostica DirectX

A differenza delle versioni precedenti del sistema operativo Windows, lo strumento di diagnostica DirectX è ora incluso per impostazione predefinita e può aiutare a diagnosticare i problemi relativi alle prestazioni multimediali del sistema. Oltre alle informazioni di sistema generali come il tipo di processore e la quantità di memoria, lo Strumento diagnostico contiene anche informazioni su display, suono e input del computer. La sezione "Note" di ciascuna scheda visualizza informazioni su eventuali problemi rilevati dallo strumento diagnostico, che possono essere utilizzati per la risoluzione dei problemi. Digitare "dxdiag" (senza virgolette) dalla schermata Start e premere "Invio" per accedere allo strumento di diagnostica DirectX.

Strumento di diagnostica della memoria di Windows

La RAM difettosa può causare instabilità del sistema e prestazioni irregolari, ma Windows 8 è in grado di diagnosticare problemi di memoria con lo strumento di diagnostica della memoria incluso. È possibile accedere allo strumento digitando "Memoria" (senza virgolette) nella schermata Start e selezionando "Diagnostica i problemi di memoria del computer". Hai la possibilità di riavviare immediatamente il computer ed eseguire la diagnostica o pianificarla per il successivo avvio del computer. Il test standard viene eseguito per impostazione predefinita, ma è anche possibile selezionare un test più lungo premendo "F1" durante la scansione. I risultati vengono visualizzati dopo aver effettuato nuovamente l'accesso a Windows. Un test esteso è in genere necessario solo se il test standard non rileva errori e si è certi che la memoria del computer abbia qualcosa che non va.

Diagnostica di sistema

Con Windows 8 è inclusa anche l'applicazione Performance Monitor, che presenta un'opzione di diagnostica del sistema. Performance Monitor è accessibile digitando "Perfmon" (senza virgolette) nella schermata Start e premendo "Invio". L'esecuzione del test di diagnostica del sistema fornisce un rapporto sullo stato dell'hardware e delle risorse. Se si verificano problemi, verrà visualizzato un avviso insieme a informazioni su come risolverlo. Anche il sistema operativo, i dischi rigidi, i servizi di sicurezza e di sistema del computer vengono controllati come parte della diagnosi.