Esistono diverse categorie generali di sintomi di malfunzionamento dell'unità CD / DVD che non si accendono fino alle unità che bruciano, ma con errori. È possibile diagnosticare e riparare l'unità ottica con semplici correzioni.

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Passo 1

Riavvia il PC prima di controllare o fare qualsiasi cosa. A volte il semplice riavvio del PC risolverà il problema.

Passo 2

Se l'unità non viene visualizzata nella finestra di dialogo "Computer" o in Esplora risorse, premere il tasto "F5" per aggiornare l'elenco. Se non funziona, scarica e installa un programma freeware come CDGone (aumha.org/downloads/cdgone.zip) per far riapparire l'unità in Gestione dispositivi o Explorer. Successivamente è necessario reinstallare il software di riproduzione e masterizzazione di CD / DVD di terze parti.

Passaggio 3

Se l'unità CD / DVD si collega con un cavo a nastro IDE, provare ciascuna unità collegata al nastro IDE separatamente. Se funzionano separatamente, entrambe le unità hanno probabilmente i loro ponticelli impostati come unità master. Assicurarsi che un'unità sia impostata come unità principale e l'altra sull'unità slave.

Passaggio 4

Se lo sportello dell'unità CD / DVD non si apre, determinare se il vassoio è ostruito. Infila una graffetta raddrizzata nel piccolo foro e prova a estrarre il vassoio. Con un'unità laptop rimovibile, estrarla e reinserirla saldamente. Pulisci anche i contatti dell'unità con una gomma per matita. Con un'unità installata in un computer desktop, scollegare la macchina e tirare i cavi dati e di alimentazione, quindi riposizionarli saldamente, accertandosi di averli collegati completamente. * Con un voltmetro, testare il cavo di alimentazione che va all'unità. Dovrebbe avere due fili con un circuito da 5 volt ~ 1 amp e gli altri due con un circuito da 12 volt ~ 1 amp. Da questi test, è possibile determinare se l'unità è sana dal punto di vista meccanico ed elettrico e se è necessario sostituire l'alimentatore. Si noti che di solito ci sono diversi cavi di alimentazione di riserva che possono essere testati e usati per sostituire uno difettoso. Acquistare e utilizzare un detergente per lenti per CD o utilizzare una bomboletta di filtro dell'aria compressa.

Passaggio 5

Se l'unità non si accende quando viene inserito un CD / DVD: con l'unità portatile rimovibile, estrarla e reinserirla saldamente. Con l'unità per laptop rimovibile, pulire i contatti dell'unità con una gomma per matita. Con un modello desktop, scollegare la macchina e tirare i cavi dati e di alimentazione, quindi riposizionarli saldamente. Se l'unità funziona perfettamente senza indicatore luminoso, la luce dell'unità potrebbe essere difettosa. La mancata accensione può indicare un problema con il funzionamento interno del convertitore, ad esempio un cortocircuito nel motore di comando, nella trasmissione, nel laser o in un altro tipo di guasto elettrico. In tal caso, probabilmente è necessario sostituire l'unità.

Passaggio 6

Se inizialmente l'unità si illumina e poi "muore" dopo l'inserimento di un disco e si continua a ricevere un messaggio "Inserire il disco", ciò potrebbe indicare una lente laser sporca. Utilizzare un detergente per lenti per CD o un filtro per aria compressa.

Una luce di trasmissione intermittente potrebbe indicare cavi allentati. Per verificare, rimuovere il coperchio del computer e assicurarsi che i cavi dell'unità siano saldamente collegati. Se si dispone di un laptop, un tecnico potrebbe dover smontare la macchina per assicurarsi che i collegamenti dell'unità alla scheda madre siano sicuri. Molti laptop hanno unità CD / DVD modulari che a volte è possibile riposizionare estraendole e reinserendole saldamente. Con l'unità portatile rimovibile, pulire anche i contatti dell'unità con una gomma per matita.

Passaggio 7

Se il CD / l'unità si illumina ma non viene visualizzato in Gestione dispositivi: prova a fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegli "Gestisci". Fai clic su Gestione disco sul lato sinistro, quindi nel menu "Azione" scegli "Ripeti scansione dischi". Vai anche in Gestione dispositivi, fai clic sulla radice dell'albero o su uno degli elementi e scegli "Cerca modifiche hardware". Una scheda madre morente, ad esempio quella che ha un canale IDE morto, può causare questo. Un modo per aggirare è quello di acquistare una scheda di espansione PCI IDE o SATA e agganciarvi le unità CD / DVD. I virus possono anche causare sparizioni di Device Manager. Esegui una scansione antivirus. Rimuovere i filtri superiore e inferiore dalle chiavi di registro in: HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Potrebbe essere necessario reinstallare il software di masterizzazione e visualizzazione. Se si utilizza ITunes, rimuovere il filtro inferiore e impostare il filtro superiore sul valore di "GEARAspiWDM" senza virgolette. Vedi le risorse aggiuntive alla fine di questo articolo e prova la popolare patch CDGONE. Ciò rimuove i filtri superiore e inferiore e modifica alcuni tasti aggiuntivi. Eventuali applicazioni di masterizzazione e visualizzazione di terze parti potrebbero dover essere reinstallate. Usando la ricerca, trova i file afs.sys e / o afs2k.sys. Rinominali con un'estensione "bak" o "vecchia". Questi file del driver cd di Oak Technologies sono in conflitto con Windows cdrom.sys, il driver del CD-ROM.

Passaggio 8

Se l'unità CD / DVD viene visualizzata in Gestione periferiche ma non viene visualizzata in Esplora risorse: rimuovere i filtri superiore e inferiore dalla chiave di registro in: HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Potrebbe essere necessario reinstallare il software di masterizzazione.

Se si utilizza ITunes, rimuovere il filtro inferiore e impostare il filtro superiore sul valore di "GEARAspiWDM" (senza virgolette).

Guarda le impostazioni del registro per il valore "NoDrives" in HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer e HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ politiche \ Explorer. Se i valori sono diversi da zero, i criteri di gruppo potrebbero nascondere le unità. Potrebbe essere necessario chiedere all'amministratore di modificare le cose, ma se si tratta di un computer locale non in un'impostazione aziendale, è possibile modificare i Criteri di gruppo locali eseguendo gpedit.msc nel comando "Esegui" nel menu "Start".

In Gestione dispositivi, disinstalla l'unità CD / DVD e fai riscoprire il dispositivo da Windows eseguendo nuovamente la scansione per le modifiche hardware. In Gestione dispositivi disinstallare e reinstallare anche la porta IDE su cui si trova l'unità.