Una delle cose più frustranti che può accadere a un utente di DirecTV è quella di perdere improvvisamente e inaspettatamente il segnale del tuo transponder nel mezzo del tuo programma o film preferito. Il ricevitore si trasforma istantaneamente da una fonte di intrattenimento potente e intuitiva a una piccola scatola frustrante e inutile. Fortunatamente, è possibile eseguire una serie di semplici passaggi per risolvere un problema di assenza di segnale. Una volta comprese le cause comuni della perdita di segnale e sapendo come risolverle, il temuto messaggio di errore "nessun segnale" di DirectTV sarà molto meno intimidatorio.

Soggiorno oscurato con rumore statico sullo schermo della TV

Cos'è Rain Fade?

Un fenomeno chiamato "rain fade" è una causa comune della perdita del segnale DirecTV. La pioggia si attenua quando le condizioni atmosferiche interrompono la comunicazione tra la rete di trasmissione DirecTV e il ricevitore di casa.

Sebbene sia chiamato dissolvenza della pioggia, le condizioni meteorologiche possono influire negativamente sulla ricezione anche se in realtà non piove a casa tua. Naturalmente, la dissolvenza della pioggia colpisce alcune regioni del paese più di altre. Ad esempio, è più comune negli Stati Uniti medio occidentali, in particolare durante i mesi di pioggia, ma è piuttosto raro nell'arido sud-ovest.

Sfortunatamente, non si può fare molto per evitare che la pioggia sbiadisca. A seconda della posizione, la regolazione dell'angolazione dell'antenna parabolica può aiutare a ridurre l'incidenza del problema. Inoltre, può essere utile cambiare il piatto per un'unità di guadagno più grande e più alta. Si consiglia di consultare un tecnico DirecTV locale prima di procedere con una di queste misure, poiché la loro efficacia dipenderà dalla posizione specifica e da altre circostanze uniche.

Identificazione dei canali non iscritti

I canali non iscritti sono una fonte comune di confusione per gli abbonati DirecTV, in particolare quelli che sono nuovi al servizio. Questi sono semplicemente canali offerti da DirecTV, ma che non fanno parte del pacchetto di programmazione corrente. Possono essere identificati dal loro aspetto "oscurato" nell'elenco dei canali su schermo.

I canali non iscritti non sono un problema e non sono correlati alla potenza del segnale DirecTV. Vengono visualizzati per impostazione predefinita al fine di visualizzare un'anteprima delle opzioni aggiuntive che è possibile aggiungere al proprio abbonamento di programmazione. Se desideri nascondere tutti i canali non iscritti, tuttavia, è facile da fare.

Innanzitutto, premi il pulsante "GUIDE" sul telecomando DirecTV. Quindi, premi il pulsante giallo sul telecomando per visualizzare il menu Opzioni guida. Successivamente, seleziona "Modifica elenco Preferiti", quindi seleziona "Canali che ottengo". D'ora in poi, verranno visualizzati solo i canali a cui sei attualmente iscritto.

Test della potenza del segnale

Per verificare che la perdita di segnale sia ciò che sta effettivamente causando il blocco del sistema DirecTV, è utile eseguire un test di potenza del segnale. Questo test di risoluzione dei problemi di DirectTV restituirà un valore numerico - da zero a 100 - che rappresenta la potenza del segnale di ciascun satellite DirecTV con il quale il ricevitore è in comunicazione.

Per eseguire il test, premere il pulsante "MENU" sul telecomando. Seleziona "Parental, Fav's & Setup" dal menu su schermo. Quindi, selezionare "Installazione del sistema". Da lì, vai su Satellite e seleziona "Visualizza potenza del segnale". La schermata successiva mostrerà un elenco di ciascun transponder satellitare e la sua attuale potenza del segnale. Potrebbero essere necessari alcuni secondi per visualizzare tutte le letture.

Si noti che probabilmente ci sarà un numero di transponder che mostrano l'intensità del segnale zero. Questo è normale e non è motivo di preoccupazione. Ogni abbonato deve solo essere collegato a un piccolo numero di satelliti dell'azienda per ricevere un segnale perfettamente funzionante. Finché vedi almeno alcuni transponder con letture vicine a 100, dovresti andare bene.

Ripristino del ricevitore DirecTV

Anche se non risolverà sempre il problema, in particolare se la colpa è della pioggia, il ripristino del ricevitore è una buona cosa da provare quando sei bloccato con un messaggio di errore "nessun segnale" di DirectTV. Costringe il sistema DirecTV a eseguire la procedura di avvio e riconnettersi alla rete satellitare. Se il problema relativo al segnale era correlato a un problema tecnico di qualche tipo, reimpostarlo sarà spesso sufficiente per riportare il ricevitore al suo normale stato di funzionamento.

Esistono due semplici modi per ripristinare il ricevitore. Il primo è premere e tenere premuto il piccolo pulsante rosso "RESET" situato dietro lo sportello della scheda di accesso sul pannello anteriore del ricevitore. È inoltre possibile ripristinare il ricevitore tramite il menu su schermo. Per iniziare, premere il tasto "MENU" sul telecomando. Seleziona "Parental, Fav's & Setup". Quindi, selezionare "Installazione del sistema". Infine, seleziona "Ripristina".

È importante notare che, a seguito di un ripristino, le informazioni sul programma di data futura potrebbero essere temporaneamente interessate. Tienilo a mente quando pianifichi di guardare o registrare una programmazione specifica.