Molti consumatori utilizzano il mobile banking sui loro telefoni cellulari o altri dispositivi portatili perché consente loro di accedere rapidamente a informazioni come il saldo del conto e la cronologia delle transazioni. I vantaggi di questa convenienza sono innegabili, ma ci sono una serie di svantaggi che gli utenti di mobile banking dovrebbero essere consapevoli. Il costo della tecnologia, i problemi di compatibilità e problemi di sicurezza possono farti riflettere due volte sull'utilizzo.

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Sicurezza

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Gli esperti di sicurezza generalmente concordano sul fatto che il mobile banking è più sicuro del computer banking perché esistono pochissimi virus e trojan per i telefoni. Ciò non significa che il mobile banking sia immune alle minacce alla sicurezza, tuttavia.

Gli utenti di dispositivi mobili sono particolarmente sensibili a una truffa simile al phishing chiamata "smishing". Succede quando un utente di mobile banking riceve un falso messaggio di testo che richiede i dettagli del conto bancario da un hacker in posa come un istituto finanziario. Molte persone si sono innamorate di questo trucco e sono stati rubati soldi attraverso questa truffa.

L'online banking di solito viene effettuato tramite una connessione crittografata in modo che gli hacker non possano leggere i dati trasmessi, ma considerare le conseguenze in caso di furto del dispositivo mobile. Mentre tutte le applicazioni bancarie richiedono l'immissione di una password o PIN, molte persone configurano i propri dispositivi mobili per salvare password o utilizzano password e PIN non sicuri che sono facili da indovinare.

Compatibilità

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Il mobile banking non è disponibile su tutti i dispositivi. Alcune banche non forniscono affatto servizi di mobile banking. Altri richiedono di utilizzare un'applicazione di mobile banking personalizzata disponibile solo sugli smartphone più popolari, come Apple iPhone e RIM Blackberry. Il software di mobile banking di terze parti non è sempre supportato.

Se non possiedi uno smartphone, i tipi di mobile banking che puoi fare sono generalmente limitati. Controllare i saldi dei conti bancari tramite SMS non è un problema, ma le funzionalità più avanzate come i trasferimenti di account non sono generalmente disponibili per gli utenti di "telefoni stupidi".

Costo

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Il costo del mobile banking potrebbe non apparire significativo se si dispone già di un dispositivo compatibile, ma è comunque necessario pagare i costi di dati e messaggi di testo. Alcuni istituti finanziari applicano un costo aggiuntivo per il servizio di mobile banking e potrebbe essere necessario pagare un costo per il software. Questi costi aggiuntivi si sommano rapidamente, soprattutto se accedi spesso al mobile banking.